ARCHELIA, titolare del sito, assicura il trattamento dei dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 s.m.i. (Codice Privacy). Il Titolare del trattamento è IZZO SOFTWARE INTERNATIONAL S.r.l. Per ogni richiesta o informazione riguardante la privacy il Cliente può scrivere all’indirizzo e-mail supporto@archelia.it o all’indirizzo PEC del Venditore. Questa informativa può essere aggiornata in caso di variazioni normative o organizzative; si raccomanda all’utente di consultarla periodicamente.

2.1 Tipologia di Dati Raccolti – Nel sito possono essere raccolti i seguenti dati personali forniti dal Cliente al momento dell’ordine o della registrazione: nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o residenza, telefono, e-mail, codice fiscale, partita IVA (se dovuta), dati di pagamento. Questi dati sono raccolti solo con il consenso e la partecipazione attiva dell’utente (campi obbligatori). Non vengono raccolti dati sensibili o giudiziari, salvo se volontariamente inseriti. Inoltre, il sito può rilevare dati tecnici anonimi (indirizzo IP, cookie tecnici, pagine visitate) per finalità statistiche e di sicurezza, nel rispetto della presente Privacy e della Cookie Policy.

2.2 Finalità del Trattamento e Base Giuridica – I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche (art. 6 GDPR): 

• Esecuzione del contratto (art. 6.1 lett. b GDPR): gestione dell’ordine, evasione della spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita.

• Adempimenti di legge (art. 6.1 lett. c GDPR): obblighi fiscali (es. conservazione delle fatture per 10 anni ai sensi dell’art. 2220 c.c.), antiriciclaggio, adempimenti di vigilanza.

• Marketing diretto (art. 6.1 lett. a GDPR): invio di newsletter, offerte e promozioni sui prodotti ARCHELIA, solo previo esplicito consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

Il trattamento sarà limitato a quanto necessario per ciascuna finalità. Il Venditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate (back-up, crittografia dei dati, protocolli protetti) per garantire la sicurezza dei dati.

2.3 Diritti dell’Interessato – Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente/Interessato può esercitare i seguenti diritti verso il Titolare: diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (“diritto all’oblio”, art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20), opposizione al trattamento per motivi legittimi (art. 21) e revoca del consenso (art. 7). Le richieste possono essere inviate in forma scritta (e-mail ordinaria o PEC) al Titolare. In caso di controversia sulla protezione dei dati, l’interessato può rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

2.4 Comunicazione dei Dati a Terzi – I dati personali del Cliente possono essere comunicati e trattati da terze parti solo per le finalità indicate, in qualità di responsabili o contitolari del trattamento. In particolare, i dati possono essere condivisi con: corrieri per la consegna dei beni, istituti di pagamento o banche per l’autorizzazione delle transazioni, consulenti fiscali e legali, agenzie di recupero crediti, autorità pubbliche o giudiziarie se obbligate da norme di legge e altre aziende in generale per le finalità indicate. Tali soggetti operano unicamente su istruzioni del Venditore e garantiscono adeguate misure di riservatezza e sicurezza (art. 28 GDPR).

2.5 Conservazione dei Dati – I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di raccolta, nel rispetto dei termini di legge. In particolare: dati contrattuali e fiscali (dati di pagamento, fatturazione) saranno mantenuti per almeno 10 anni (termini di prescrizione tributaria); dati di profilazione/marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente. Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.